Quando Jane foi citada cerca de US $ 20.000 para colocar o poder de volta na propriedade de sua mãe, ela recusou.
“Ele disse que a casa inteira precisa ser reconectada”, disse Jane. “Ele teve o iPad e disse ‘vou precisar que você assine aqui’. Eu sei que minha mãe não tem esse tipo de dinheiro. Perguntei por que isso custaria tanto.
“Eles disseram algo como ‘Esta citação expirará, você precisa assinar agora ou não podemos começar e você não terá eletricidade'”.
Jane – que não queria que seu nome verdadeiro usasse – não cave à urgência. Em vez disso, ela conseguiu outra pessoa para fazer o trabalho por cerca de US $ 3.500.
Mas Jane está furiosa de que, se ela não estivesse lá, sua mãe de 78 anos teria enfrentado a pressão.
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Grupos de consumidores e autoridades do governo estadual em todo o país alertaram uma variedade de práticas e táticas relacionadas aos comerciantes, incluindo:
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Direcionando as pessoas vulneráveis, muitas vezes mais velhas, ou as afetadas por desastres naturais.
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O medo de fingir que um problema é urgente e potencialmente desastroso.
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Usando comportamento ameaçador para coagir as pessoas.
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Sobrecarregar e sobrecarregar o trabalho desnecessário.
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Operando em dezenas, mesmo centenas de nomes para influenciar os resultados da pesquisa da Web, escondendo -se de críticas ruins e fornecendo várias citações que parecem ser de diferentes empresas.
A empresa Jane pediu para citar negócios com quase 200 nomes em todos os estados e territórios e oferece uma variedade de serviços, incluindo reparo de água quente e trabalho elétrico.
O Conselho sobre o envelhecimento da Austrália diz que teve “relatórios preocupantes” sobre as negociações direcionadas às pessoas mais velhas.
“Infelizmente, as pessoas mais velhas são direcionadas, pois são mais propensas a estar em casa durante o dia, e esses golpistas são rápidos em aproveitar isso”, disse o executivo -chefe interino do conselho, Corey Ilamlam.
“Se alguém aparecer sem aviso prévio, usa táticas de alta pressão ou exige pagamento inicial por um emprego, isso é uma bandeira vermelha”.
O governo de Nova Gales do Sul alertou sobre “negociações e golpes não licenciados” após inundações. A Comissão de Construção NSW recebeu 157 relatórios de trabalhos comerciais não licenciados ou não registrados desde o início de 2025.
Neste mês, a Proteção ao Consumidor da Austrália Ocidental disse que “os tits de portas desonestos” estavam mirando em casas para realizar “reparos de telhado de má qualidade”.
“Esses vigaristas se mudam de cidade em cidade usando táticas de alta pressão para empurrar empregos de restauração de telhados muito caros-geralmente entregando pouco ou nenhum trabalho actual”, disse a agência.
Um casal de idosos foi abordado por dois homens que disseram que seu teto precisava de reparos. Os homens começaram o cargo sem uma cotação formal e o casal foi instruído a depositar um cheque de US $ 18.645. Outro casal foi “coagido” a pagar US $ 2.145 “enquanto o homem ficou sobre eles durante a transferência bancária”, disse a agência.
A agência também alertou sobre “elementos desonestos” em operações elétricas e de encanamento que “exageram a necessidade de trabalho e custos extras”.
O ministro da Austrália e Assuntos de Negócios da Austrália, Andrea Michaels, disse que o departamento apresentou inúmeras queixas em que “os clientes sentem que foram citados em quantidades excessivas, acham que eles foram informados de que precisam de trabalho que não o fazem, ou sentem que foram pressionados a concordar com o trabalho de alto preço”.
Os exemplos fornecidos incluíram US $ 1.000 para consertar uma torneira com vazamento; US $ 1.000 para uma válvula que outro encanador disse que deveria ter custado US $ 90; Um cliente de idosos cobrou US $ 2.500 por uma peça de ar condicionado no valor de menos de US $ 100; e mais de US $ 2.000 para substituir uma cabeça de chuveiro.
Após a promoção do boletim informativo
Em outro caso, de acordo com Michaels, um cliente recebeu US $ 10.000 para desbloquear um dreno e instalar concreto de substituição, mas foi aconselhado por outro encanador de que o trabalho concreto não period necessário e o ralo poderia ser desbloqueado por algumas centenas de dólares.
No início deste mês, o Escritório de Negociação Justa de Queensland alertou algumas negociações com um “desrespeito flagrante pela lei” estava recebendo grandes somas de dinheiro sem fornecer os bens e serviços prometidos.
Os assuntos do consumidor Victoria disse que “negociações falsas” ou “vigaristas viajantes” podem se oferecer para trabalhar e “desaparecer com seu dinheiro, deixando um trabalho inacabado ou abaixo do padrão, se eles começarem a trabalhar”.
A Associação de Mestre Plumbers (SA), CEO Andrew Clarke, disse que as pessoas que procuram uma tradie devem pedir recomendações familiares ou amigos. Pesquisar em um website da Associação da Indústria em vez de confiar nos mecanismos de pesquisa também foi uma boa ideia, disse ele.
“Se você está usando um membro de uma associação, terá o direito de reclamar com a associação”, disse ele.
Especialistas dizem As pessoas devem procurar várias cotações – garantindo que sejam de empresas genuinamente diferentes – verifique o licenciamento e o credenciamento de negociações e resistam à pressão para assinar contratos, mesmo em situações de emergência.
Jane disse que lidou com centenas de pessoas de manutenção em sua vida, mas a experiência com a casa de sua mãe period diferente.
“Eles estavam basicamente na minha cara tentando me fazer assinar”, disse ela.
“E se minha mãe, não entenda, assinada no iPad? Ela estaria pronta para uma conta enorme.
“Eles estão aproveitando pessoas vulneráveis”.
