- Ilumine: não se leve muito a sério. Se você cometer um erro, ria.
- Deixe para lá: siga em frente. Não desenhe um momento estranho. Mantenha a conversa rolando, mantendo -a leve.
- Peça desculpas quando necessário: em alguns casos, erros e momentos desajeitados causam problemas. Se você deve ao cliente um pedido de desculpas, seja direto, pessoal e breve. Assuma a responsabilidade, considere oferecer uma explicação e informe -os de como corrigirá a situação.
- Seja paciente: às vezes não há problema em deixar o silêncio sentar. Faça uma pausa e veja como seu cliente responde. Se eles assumirem a liderança, impressionantes. Se não o fizerem, entre e dirija a conversa na direção certa.
- Use palavras e frases que criam confiança: algumas delas incluem “eu entendo”, “obrigado” e “é claro”.
Como o momento estranho de Mayia chegou no remaining de sua interação com o cliente, provavelmente foi melhor seguir em frente. Parece provável que ela tenha feito e que seu comentário sobre parar foi apenas uma piada. Maneira de mantê -lo leve, Mayia. Você conseguiu isso.
@mayiaaa._ CS O que … com uma atitude, vocês não se importam com as minhas bordas, está muito quente aqui #lowes #fyp #ForyouPage
A Brobible entrou em contato com Mayia through Tiktok Remark and Direct Message. A Brobible também entrou em contato com o Lowe’s through Formulário de contato de relações com a mídia.
O put up ‘Pessoas são estranhas’: o trabalhador de Florida Lowe diz ao cliente para ‘ter um bom dia’. A resposta deles faz com que ela queira sair apareceu primeiro Brobível.
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