A equipe da MoneyGram Haas F1 deve transformar como interage com sua base de fãs international em rápida expansão por meio de uma parceria significativa de vários anos com a gigante de comunicações em nuvem, o InfoBip.
Anunciado à frente do Grande Prêmio de Miami, essa colaboração aproveita a plataforma avançada da Infobip para criar experiências mais imersivas, interativas e personalizadas, aproximando os fãs do que nunca à equipe American F1.
Reconhecendo a necessidade de um envolvimento mais profundo no mundo acelerado da Fórmula 1, o HAAS integrará soluções abrangentes de comunicação da InfoBip. Isso inclui a utilização de canais populares que os fãs já usam, como o WhatsApp e o RCS (Wealthy Communication Providers), juntamente com os recursos de mensagens no aplicativo. O principal diferencial reside na integração de uma IA agêntica sofisticada, projetada para facilitar conversas de mão dupla, em tempo actual e em tempo actual entre a equipe e seus apoiadores.
A tecnologia da InfoBip permitirá que a equipe da Moneygram Haas F1 entregue jornadas de fãs altamente personalizadas e interativas. As iniciativas planejadas incluem a implantação de chatbots de conversação da IA, permitindo que os fãs façam perguntas facilmente sobre drivers ou detalhes de corrida por meio de aplicativos de mensagens como o WhatsApp. Outros compromissos em potencial envolvem atualizações em tempo actual, pesquisas interativas e votação durante corridas, entrega de conteúdo exclusiva e permitir que os fãs comprem mercadorias da equipe diretamente através de interfaces de bate-papo. O foco está em utilizar os fãs de canais que já preferem, aumentando a acessibilidade e o engajamento.
Ayao Komatsu, diretor da equipe da equipe MoneyGram Haas F1, disse, “Como empresa de engenharia no coração, o InfoBip entende o que é preciso para continuar inovando e entregando resultados semana após semana. A InfoBip cresceu rapidamente e se tornou um líder international, e esse impulso é algo que apreciamos, dado a ambição da equipe da equipe F1 da MoneyGram Haas como uma equipe com uma crescente base de fãs international.”
Ivan Ostojić, diretor de negócios da InfoBip, adicionado, “De Austin a Miami, o InfoBip ajuda as marcas a permanecer na posição da pólo, proporcionando ricas experiências de conversação que aprimoram a lealdade do cliente e impulsionam o crescimento. Nossos dados mostram que o tráfego do RCS cresceu exponencialmente nos últimos dois anos na América do Norte e no World, e o canal tem mais um potencial para ser transformador para os clientes. Ao serem usados para que os fãs e que sejam mais que se transformem e, em geral, que se transformem em que se transformem em que se transformem em que os clientes.
Essa colaboração marca o primeiro grande empreendimento da Infobip em patrocínio esportivo, ressaltando o papel cada vez mais crítico das estratégias de comunicação sofisticadas nos esportes profissionais modernos. A InfoBip pretende usar essa parceria de alto nível para demonstrar o impacto das experiências de conversação, destacando particularmente as capacidades e a crescente popularidade das mensagens de RCS em todo o mundo.
Para a equipe MoneyGram Haas F1, isso sinaliza um compromisso de construir uma comunidade nativa mais forte e digitalmente em torno da equipe, promovendo uma lealdade mais profunda dentro e fora da pista através de níveis sem precedentes de acesso e interação.
A InfoBip é uma plataforma international de comunicações em nuvem, permitindo que as empresas construam experiências conectadas em toda a jornada do cliente. Seu engajamento omnichannel, identidade, autenticação do usuário e soluções de contact middle, acessadas por uma única plataforma, ajudam as empresas a simplificar a complexidade da comunicação, impulsionar o crescimento e aumentar a lealdade. Com mais de uma década de experiência e mais de 75 escritórios em todo o mundo, a tecnologia da InfoBip atinge mais de sete bilhões de dispositivos móveis e ‘coisas’ globalmente.
