Um avião da Southwest Airways Boeing 737 se afasta do Aeroporto Internacional de Harry Reid como outros táxis de avião em Las Vegas, Nevada, em 15 de março de 2025.
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Southwest Airways Os passageiros voarão em assentos designados pela primeira vez em 27 de janeiro, disse a transportadora à CNBC. Os clientes podem começar a comprar ingressos com assentos atribuídos em 29 de julho.
A mudança termina mais de meio século de assentos abertos na companhia aérea, uma política que a diferencia dos rivais há décadas – junto com duas sacolas checadas gratuitas. Ambas as coisas estão mudando à medida que os líderes da Southwest buscam novos fluxos de receita para acompanhar rivais mais lucrativos.
A Southwest disse em março que seu anfitrião de iniciativas adicionaria US $ 800 milhões aos ganhos antes dos juros e impostos este ano e US $ 1,7 bilhão em 2026.
A companhia aérea anunciou pela primeira vez que terminaria seus assentos abertos há um ano, mas ainda não havia marcado uma knowledge.
As mudanças fazem parte da enorme revisão do sudoeste de seu modelo de negócios. A transportadora em março também disse que começaria a cobrar muitos clientes para verificar as malas e anunciado Novos tipos de tarifa nesta primavera. Os clientes de primeira linha estão isentos de muitas das novas restrições e taxas.
A Southwest usou modelos de computador e testes vivos para garantir que as novas políticas não diminuíssem o embarque e recebessem aviões de volta no ar de ganhar dinheiro rapidamente.
“Queríamos ter certeza de que, à medida que projetamos uma construção de embarque que meio que combinava bem com assentos atribuídos, que estávamos otimizando para obter eficiência, mas também a segunda prioridade: equilibrando isso ao garantir que estamos cuidando de nossos clientes mais fiéis, de modo que os membros da CEN, diretores de folhetos e clientes, o Stophb, diretor de folhetos, o Diretor de Playing cards e os clientes e os clientes da STEPHONS STEPHON, o Diretor de Card, o Diretor de Playing cards e os clientes e os clientes da STEPHAN STEPTER, do Stophet, o Diretor de Playing cards e os clientes do Stophb.
Em 27 de janeiro, as características da política de assento aberto da Southwest-estabelecendo um alarme para garantir um lugar na linha de embarque, os grupos da ABC, os grandes balas que marcam a ordem de embarque e a disputa de bordo para um assento favorito-desaparecerão.
Isso tudo será substituído por oito grupos de embarque, com base na seleção de assentos, standing e outros fatores. Os gastadores mais leais e maiores entrarão primeiro, mas o native do assento determinará a posição de embarque. Aqui está a ordem:
- Os dois primeiros grupos incluirão os principais níveis de folhetos de elite frequentes e aqueles com as principais courses de ingressos.
- Os grupos três a oito serão para “escolha” e “básicos”, dependendo do native do assento.
- Os titulares de cartão de crédito e os membros do cartão de crédito Fast Rewards embarcarão o mais tardar do Grupo 5.
Haverá duas filas.
A companhia aérea não divulgou os preços para as atribuições de assentos como uma taxa complementar, que nas companhias aéreas rivais, pode variar dependendo da rota e da demanda. O acesso a alguns assentos dependerá do tipo de tarifa, e a Southwest venderá assentos padrão, assentos preferidos e assentos extra-letras.
Southwest tem estado ocupado reconfigurando seu Boeing Aviões para incluir assentos extra-saguão. Cerca de 200 aeronaves estão completas ou cerca de 25% da frota, disse um porta -voz. Embora esses assentos ainda não estejam à venda, a companhia aérea está vendendo embarque anterior para os clientes antes do voo, o que aumentaria suas probabilities de obter assentos extra-creme.
Os clientes da Southwest mostraram que sentar juntos é uma prioridade, disse Shafer Modi à CNBC, ao mesmo tempo em que reconhece que ela parecerá diferente com o novo processo de embarque.
“Acho que se as famílias querem esse senso de controle, elas têm a opção de escolher seus assentos … nossos produtos existentes que estamos vendendo”, disse ela. “Vamos tentar fazer o possível para garantir que as famílias estejam sentadas juntas, não importa como elas comprem um ingresso”.
