Um aviso foi emitido aos compradores por uma opção de pagamento rápido que pode custar 1.000 libras.
Qual? está pedindo cautela ao uso do recurso “Pay by Financial institution”, que não possui proteção contra o consumidor.
O recurso de pagamento permite que os compradores paguem por produtos sem a necessidade de inserir detalhes bancários ou usar um cartão.
É usado por varejistas on -line populares como Whsmith, apenas comer, pombo -funky e Ryanair.
Você também pode usá -lo para liquidar saldos com cartão de crédito ou pagar contas.
No entanto, qual? levantou preocupações que as pessoas podem não saber que podem deixá -las desprotegidas se algo der errado com uma compra.
A opção não possui a Seção 75 e as proteções de estorno que os compradores recebem ao pagar através de outros métodos.
De acordo com a Seção 75 da Lei de Crédito ao Consumidor, uma empresa de cartão de crédito pode ser responsabilizada em conjunto por uma compra que acaba sendo de má qualidade ou não se materializa.
Isso significa que um comprador pode potencialmente obter um reembolso da empresa de cartão de crédito se não puder recuperar seus custos de um varejista.
Aqueles que usam um cartão de débito ou cartão de crédito para compras também podem potencialmente obter seus dinheiro Voltar através do esquema de estorno.
Qual? O referido pagamento do Financial institution é um “divisor de águas em potencial” para as empresas, pois elas podem evitar taxas de transação de cartões e também se beneficiarem do recebimento imediatamente de fundos dos clientes.
Também há apelo aos compradores, pois os reembolsos podem ser processados instantaneamente.
Embora os detalhes do cartão não sejam compartilhados ao fazer uma transação – eliminando o risco de serem roubados ou comprometidos.
As pessoas têm direitos gerais de compra sob a Lei de Direitos do Consumidor, o que significa que os bens devem ser adequados ao objetivo, conforme descrito e de qualidade satisfatória.
Mas qual? Disse que essas proteções nem sempre são fáceis de aplicar e, em alguns casos, podem acabar com as pessoas que precisam ir a um pequeno tribunal de reivindicações.
As pessoas também podem enfrentar dificuldades no caso de um negócio Breaking.
Esse poderia ser particularmente o caso se houver um problema com uma compra de futura datada, como um voo, um pageant ou uma compra de ingressos grandes domésticos, como uma cozinha ou um sofá.
Jenny Ross, qual? O editor de dinheiro, disse: “Inovações como o pagamento do banco apresentam oportunidades para empresas e consumidores, mas não estão sem riscos, principalmente porque não têm as rigorosas proteções de compra que você recebe ao pagar por cartão.
“Estamos pedindo ao regulador que age para garantir que os consumidores possam usar o pagamento pelo banco com confiança, mas, enquanto isso, pedimos aos consumidores que pensem com cuidado antes de usá-lo para reservar eventos ou fazer compras substanciais-por enquanto, seu bom cartão de crédito ou débito antiquado pode ser a melhor opção”.
Um porta -voz da Finance Boman Banking and Finance Physique UK disse: “Há uma série de opções para efetuar pagamentos on -line, o que fornece aos clientes opções de como eles desejam pagar.
“Diferentes métodos de pagamento vêm com diferentes níveis de proteção e vale a pena estar ciente deles ao fazer compras on -line, principalmente ao fazer compras de valor mais alto”.
O que é a Seção 75 Proteção?
A Seção 75 Proteção oferece proteção ao consumidor sobre compras de cartão de crédito no valor de £ 100 e £ 30.000.
Aplica -se a quaisquer produtos ou serviços que você comprou que acabem sendo com defeito, quebrado ou não foram entregues.
Ele também cobre você no caso de um varejista que você comprou do Go Busto.
A Seção 75 se aplica a mercadorias compradas on -line, por telefone ou por correio.
Você não está coberto pela Seção 75 se comprou alguma coisa com um cartão de débito, mas pode estar sob estorno.
Para fazer uma reclamação nos termos da Seção 75, você precisa entrar em contato com o provedor de cartão de crédito.
Ele deve enviar um formulário de reclamação que você pode preencher e seu provedor usará para processar seu aplicativo.
Sua empresa de cartão pode solicitar que você forneça evidências como um recibo ou um relatório, verificando que o merchandise está com defeito.
No cenário em que um varejista não falou, você deve reclamar primeiro com eles.
Se você achar que sua empresa de cartões foi inútil e recusou sua reivindicação, você pode levar o seu caso ao Serviço Financeiro do Ombudsman (FOS).
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