A amplitude lança agentes de IA para acelerar a tomada de decisão do produto

Empresa de software program de rastreamento de comportamento Amplitude Inc. Hoje anunciou o lançamento de agentes de IA da Amplitude, novos agentes de inteligência synthetic destinados a ajudar as equipes a se moverem mais rapidamente, a tomar decisões mais inteligentes e oferecer melhores experiências de produtos.

A empresa diz que os novos agentes operam como uma equipe de especialistas movidos a IA que trabalham 24 horas por dia, 7 dias por semana, para criar melhores produtos, campanhas mais responsivas-aumentando a produtividade de dez vezes, as reivindicações de amplitude.

Os agentes da IA ​​diferem de outras plataformas de agentes que exigem integrações complexas e, em vez disso, são incorporadas à plataforma da Amplitude e podem extrair da análise de clientes, experimentos, replays de sessão, guias, pesquisas e ativações para interpretar dados de análise digital e agir de forma proativa. O resultado, diz a empresa, é que as tarefas que levaram dias e semanas agora levam minutos, à medida que os agentes de amplitude assumem o levantamento de dados de mineração, fornecendo análise de causa raiz, formando hipóteses e recomendando o próximo passo de uma organização.

“Os agentes da IA ​​eram o recurso número um solicitado de nossos clientes, e hoje estamos tornando isso uma realidade”, disse o co-fundador e chefe do Spenser Scenser. “Muitas vezes ouvimos que as equipes têm os dados, mas não têm tempo ou análise para agir sobre isso. Com 27/4 agentes em sua equipe, estamos fechando essa lacuna entre conhecer e fazer. Não é de substituir os seres humanos – estamos entregando tempo aos nossos clientes para focar na construção de melhores produtos”.

Os agentes da empresa se concentram na personalização, permitindo que os usuários decidam o nível de autonomia que o agente baseou nas necessidades de uma determinada organização. Os usuários podem definir o Guardrails, testar insights e automatizar no seu próprio ritmo para garantir que a equipe de agentes funcione para eles, não o contrário.

Os agentes vêm em quatro tipos, cada um projetado para abordar uma área específica da jornada de um cliente. Os agentes incluem conversão de websites, integração, adoção de recursos e monetização.

O agente de conversão monitora continuamente o desempenho do website para detectar gotas antes de afetar os resultados dos negócios. Quando surgem problemas, ele analisa as sessões de usuário para descobrir exatamente onde e por que os usuários estão deixando o funil.

O agente de integração avalia como os novos usuários interagem com a experiência inicial do produto, identificando momentos de hesitação ou abandono. Em seguida, ele cria e implanta guias de aplicativo personalizados para ajudar os usuários por meio de pontos problemáticos em tempo actual.

O agente de adoção de recursos segmenta o comportamento dos grupos de usuários para revelar quem está envolvente, quem está deixando e por quê. Ele surge pontos de atrito não visíveis nos painéis padrão e recomenda melhorias direcionadas.

O agente ultimate, o agente de monetização, digitaliza sinais comportamentais que indicam prontidão para comprar ou atualizar. Com base em padrões passados ​​e tempo, ele fornece a mensagem, oferta ou lembrete certo para incentivar a conversão.

Foto: amplitude