A web e as quedas de energia geralmente demoram brevemente depois que grandes tempestades passarem, dificultando o examine -in sobre os entes queridos. Mas, às vezes, essas redes da Web podem levar muito mais tempo para reparar. Sobre 974.000 casas e empresas Experimente interrupções de energia depois que o furacão Helene varreu as comunidades rurais nas montanhas em 27 de setembro. Foi um furacão que ninguém nas Carolinas Ocidentais poderia esperar, uma tempestade “um em 1.000 anos” piorou as chuvas anteriores e o terreno montanhoso acidentado da região.
Os bairros nos condados de Mitchell e Yancey ficaram sem web por semanas após a devastação de Helene. Muito tempo depois que o furacão varreu o sudeste: 23.236 clientes com cabo e a Web com fio ainda estavam fora de serviço, de acordo com o Último relatório da FCC Sobre os esforços de recuperação de Helene a partir de 19 de outubro.
Os provedores de serviços de Web estão entre os primeiros no terreno após um desastre pure, juntamente com empresas de energia, socorristas e o Departamento de Transportes. Então, onde exatamente um provedor de Web começa quando se trata de reparar uma vasta rede após um desastre pure – especialmente um destrutivo como o furacão Helene? Conversei com especialistas dos principais ISPs do país para descobrir.
A preparação começa cedo
Para a maioria dos ISPs, os esforços de recuperação de desastres começam muito antes de um furacão atingir o solo e exigir tecnologia avançada para reparar redes devastadas por tempestades ou outros desastres naturais.
“A preparação começa antes de qualquer tempestade”, disse Elton Hart, vice-presidente e gerente geral regional da área do meio do Atlântico para o Optimum. “Estamos monitorando estes [storms] o mais longe possível. ”
O splendid de reparo na infraestrutura da Web em Hendersonville, Carolina do Norte, após o furacão Helene.
Para provedores de Web de médio porte, como ótimas empresas e grandes empresas como Verizon e T-Cell, ter um plano de recuperação de desastres é essencial-especialmente em regiões montanhosas onde as comunidades rurais podem ter conectividade limitada. Como os furacões são mais previsíveis que os incêndios florestais, por exemplo, esses ISPs podem tomar medidas preventivas, como completar geradores com combustível, implantar pessoal e equipes em espera e se comunicar com os clientes sobre a possibilidade de interrupções.
“Durante a Helene e a Miltion, implantamos mais de 800 geradores em todos os estados impactados e os mantivemos em funcionamento”, disse a CNET Stacy Tindall, diretora sênior de engenharia e operações de rede da T-Cell. “Alguns dos quais eu acho que ainda estão sendo executados hoje, onde há quedas de energia prolongadas para apoiar essas áreas”.
T-Cell implantando um gerador após o furacão Helene.
Dependendo da tempestade e do terreno, os ISPs precisam ser criativos
Mesmo com a preparação, poucos modelos climáticos previavam que o Helene se conectaria tão longe em Appalachia, com suas chuvas mortais e inundações históricas. A extensão dos danos às estradas, pontes, linhas de energia aérea e cabos de fibra resultou em quedas de energia em massa nos municípios afetados.
“Foi uma das poucas vezes em que a energia estava 100% abaixo”, disse Hart. “Portanto, mesmo se tivéssemos conectividade, não havia poder para a casa.”
As interrupções na rede de cabos de energia e fibra são as principais razões pelas quais sua Web pode desligar – e ficar de fora – durante uma tempestade. A maioria dos ISPs, mesmo ISPs sem fio fixa, depende de uma infraestrutura de cabo de fibra óptica como uma retroilagem para sua rede. O estabelecimento de infraestrutura de cabo de fibra enterrado em áreas montanhosas é difícil e caro, portanto, as redes de fibras aéreas são extremamente comuns.
Infelizmente, como no caso de uma tempestade como Helene, esses cabos aéreos são algumas das primeiras baixas, pois são facilmente danificadas por árvores, galhos, ventos fortes, estradas inundadas e lâminas de terra subsequentes.
De acordo com o Departamento de Transporte NCHavia mais de 6.900 locais em estradas e pontes danificadas após o furacão Helene. Para chegar a hubs de rede e linhas de fibra óptica danificadas, os ISPs tiveram que coordenar com o DOT, as empresas de energia e os socorristas também atravessam as zonas de danos.
“Estávamos recebendo relatos de grandes atrasos, apenas uma incapacidade de entrar em áreas que ainda estavam fortemente inundadas ou a limpeza de detritos levava muito tempo”, disse Gina Owens, vice -presidente associada de engenharia e operações da Verizon. “Então essa é uma situação em que não é incomum ver o atraso no reparo da infraestrutura de fibra após o retorno da energia”.
Os provedores de Web sem fio 5G usam o serviço de backhaul de fibra com fio, como no caso da Verizon e da T-Cell. No entanto, esses provedores de Web sem fio podem navegar mais facilmente dos danos a uma rede de fibras usando diferentes tecnologias para manter as pessoas conectadas após uma grande tempestade.
“Temos ativos de satélite completos que implantamos e, nesse evento, usamos satélites de órbita com baixa terra para implantar que eram muito rápidos em subir e correr”, disse Owens.
Na T-Cell, as equipes de resposta usaram uma variedade de tecnologias para reconectar os clientes-garantindo que, dentro de 72 horas, cerca de 96% dos locais fossem restaurados com serviço.
Além de testar um serviço de satélite para células com o StarLink, a T-Cell também usou uma rede de auto-organização cognitiva que “auto-curas” para otimizar o desempenho, unidades temporárias de microondas e inclinação da antena remota para garantir a rápida recuperação.
“Podemos remotamente e automaticamente fazer inclinações de antena no topo de [cell] Torres para que possamos expandir nossa cobertura “, disse Tindall.
Seu poder está ligado, mas você ainda não tem web
Mesmo quando o poder voltou lentamente às regiões angustiadas pelo furacão Helene, muitas famílias ainda estavam deixadas sem web ou qualquer meio de se comunicar com os entes queridos.
“Só porque o poder volta não significa que a infraestrutura de fibra é restaurada”, disse Owens.
Embora as empresas de energia possam reparar os postes e restaurar a energia, os provedores de Web “podem não estar seguindo o mesmo caminho para chegar até você”, disse Hart. Os ISPs dependem de vários caminhos de fibra para conectar sua casa a uma rede e re-explicar uma rede de fibras requer mais tempo e atenção aos detalhes para evitar danificar os cabos de fibra óptica (vidro). Devido ao materials de que os cabos de fibra são feitos, eles devem ser reproduzidos por fio.
“Pode haver de 12 a 120 fios onde você precisa voltar e cada um deles deve ser reconectado”, disse Hart.
Mesmo depois que a energia e a Web são restauradas para uma área, os reparos contínuos nas redes circundantes podem causar interrupções subsequentes, pois várias empresas coordenam as linhas de fibra de re-esbanjamento. Alguns provedores de Web viram contratempos na restauração da rede devido a reparos caros na infraestrutura – ou até cortes acidentais em linhas de fibra de terceiros que trabalham para restaurar a conectividade.
O Spectrum, um dos maiores provedores de Web da região sudeste, teria 31.5000 clientes ainda desconectados a partir de 16 de outubro devido a lentos reparos de infraestrutura de rede e destruição para Hubs de rede. Skyrunnerum fornecedor native com sede em Asheville, informou que “os reparos finais da Helene para a infraestrutura do Skyrunner estão em andamento nesta semana” em 12 de novembro, quase seis semanas após a devastação do furacão Helene.
Embora Owens tenha dito que a Verizon havia restaurado completamente sua rede na Geórgia até 16 de outubro, ainda houve um impacto duradouro na área e “reconstruções [took] Muito mais tempo do que o previsto. ”
“Ainda estávamos lidando com duas áreas principais da Geórgia, por exemplo”, disse Owens, “onde, por causa dos danos extensos, não apenas dos danos iniciais, mas à medida que a limpeza de detritos e a limpeza da estrada estão acontecendo e as reconstruções estão acontecendo, as coisas estavam sendo cortadas onde tivemos restauração – as coisas estavam voltando para baixo”.
Além dos esforços de restauração de rede, muitos ISPs-incluindo T-Cell, Verizon e Optimum-estavam entre uma série de provedores de Web que ofereciam serviços Wi-Fi gratuitos e estações de carregamento em áreas afetadas pelo furacão Helene.
Mesmo quando os provedores de Web se prepararam para o furacão Helene, centenas de milhares de clientes sofreram poder de longa duração, interrupções na Web e celular. Apesar da destruição impressionante do poder e da infraestrutura de fibras, encontrar qualquer meio de manter a Web ligada durante uma interrupção ou usar um ponto de acesso gratuito para alcançar um ente querido foi uma tábua de salvação.
O que você pode fazer?
Ficar desconectado durante e após uma tempestade pode ser aterrorizante. Mas existem alguns passos que você pode seguir para garantir que você e seus entes queridos permaneçam seguros.
- Use uma solução de energia de backup como um gerador ou banco de energia.
- Use um ponto de acesso móvel
- Use um serviço de backup da Web celular, como AT&T Web Backup, T-Cell Dwelling Web Backup ou Xfinity Storm Prepared Wi-Fi
Se for seguro viajar, os ISPs geralmente tornam os pontos de acesso livremente acessíveis após um caminho de tempestade ou enviam caminhões que oferecem Wi-Fi gratuito e carregamento.
Embora ficar on -line seja certamente importante para verificar os entes queridos e obter informações inestimáveis, sua segurança sempre deve vir em primeiro lugar. Pense duas vezes antes de adulterar equipamentos elétricos após uma tempestade, pois pode haver picos de energia ou outros problemas em jogo. Em casos extremos, você pode usar um rádio movido a bateria ou manivela para atualizações. Mantenha -se informado e seguro.
