Não importa se você visita Tiktok para obter atualizações sobre seu influenciador favorito, descobrir desafios de tendências ou assistir a vídeos virais, os comentários são uma grande parte da experiência. Se você é como muitas pessoas, Tiktok não é apenas sobre conteúdo passivamente consumido; Você quer expressar seus pensamentos e participar da conversa também. Provavelmente há coisas que você não percebeu que poderia fazer no Tiktok, mas deixar um comentário é um recurso básico que todos esperamos funcionar.
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Infelizmente, as coisas no aplicativo nem sempre se desenrolam como esperamos, e os comentários podem não carregar. Você pode tentar fechar o aplicativo ou verificar outro vídeo, mas sem sucesso: os comentários simplesmente não estão lá. Quando isso acontece, você está trancado da experiência interativa do Tiktok, o que significa que não responde aos seguidores, lendo reações ao espectador ou participando de conversas em andamento.
Se você se deparar com esse problema, isso não significa necessariamente que há algo errado com sua conta. Em muitos casos, é apenas uma questão técnica temporária. Às vezes, é tão simples quanto uma conexão de Internet fraca ou instável que impede a Tiktok de carregar totalmente os dados de comentários. Outras vezes, é uma falha de aplicativo, software desatualizado ou arquivos em cache que estão causando problemas com a carga de conteúdo no aplicativo. Pode até ser um problema de tiktok. A boa notícia é que as causas mais comuns por trás dos comentários ausentes podem ser fixos rapidamente.
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Verifique sua conexão com a Internet e status do aplicativo
Antes de mergulhar em outras etapas de solução de problemas, verifique se você está executando a versão mais recente do Tiktok e o sistema operacional do seu dispositivo está atualizado. Depois de fazer isso, se os comentários ainda não estiverem carregando, você deve reiniciar o dispositivo. Isso pode limpar pequenas falhas ou problemas temporários do sistema que podem estar interferindo no aplicativo. Se reiniciar o dispositivo não ajudar, seu próximo passo deve ser verificar sua conexão com a Internet. Se você está tentando usar o Tiktok com um dados fraco ou instável ou sinal Wi-Fi, poderá achar que certas partes do aplicativo, como comentários, curtidas ou até vídeos completos, não carregam completamente.
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Se você acha que sua conexão com a Internet é o culpado, alterne entre Wi-Fi e dados móveis para verificar se o problema persiste em diferentes redes. Você também pode tentar ativar e desativar o modo de avião, o que às vezes pode ajudar a redefinir a conexão do seu dispositivo com a rede. Existem várias razões pelas quais seu Wi-Fi pode cair; Se você acha que esse pode ser o problema, basta reiniciar o roteador costuma ser suficiente para resolver problemas de conectividade. Lembre -se de que o problema pode não estar do seu lado, pois Tiktok ocasionalmente experimentou interrupções que causaram interrupções no serviço e afetaram recursos como comentários.
Limpe o cache do aplicativo e verifique suas configurações
Se a sua conexão com a Internet estiver estável e não houver interrupções no aplicativo, o problema pode estar com os dados em cache do seu aplicativo Tiktok ou as configurações de comentários da sua conta. A limpeza do cache do aplicativo é uma das correções mais rápidas para esse problema. Se o tempo suficiente passar, os arquivos em cache podem ficar corrompidos ou desatualizados, o que pode interferir em como o conteúdo como comentários é exibido.
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Siga estas etapas para limpar o cache do aplicativo Tiktok:
- Abra o aplicativo Tiktok.
- Toque no ícone do perfil no canto inferior direito da tela.
- Toque no menu de três linhas no canto superior direito da tela.
- Selecione Configurações e privacidade.
- Role para baixo e toque no espaço livre.
- Na seção de cache, toque em limpeza.
Se isso não resolver o problema, é hora de tentar reinstalar o aplicativo. Desinstalar e reinstalar o aplicativo pode remover quaisquer bugs remanescentes ou arquivos corrompidos que possam estar impedindo que os comentários sejam carregados corretamente, para que você possa voltar a usar os melhores recursos ocultos do Tiktok e assistir seus vídeos favoritos com comentários visíveis. Você também deve verificar as configurações do seu comentário. O Tiktok permite que os usuários filtrem os comentários com base em palavras -chave, via detecção de spam ou limitando as contas que podem comentar os vídeos. Para verificar essas configurações e verifique se você não atribuiu involuntariamente filtros que impedem outros usuários de comentar seus vídeos, vá para Configurações e Privacidade> Privacidade> Comentários.
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