Ryobi conquistou os DIYers, comerciantes e usuários de ferramentas casuais com uma série de ferramentas úteis ao longo dos anos, possibilitando a construção de um amplo arsenal verde de neon. Ao longo da história das ferramentas Ryobi, porém, seus produtos por si só não garantiram sua ascensão à proeminência no mundo das ferramentas. Tão importante um fator é o seu serviço ao cliente. Afinal, Ryobi lida com ferramentas elétricas e aparelhos domésticos e de quintal, que são propensos a usar e rasgar com o tempo, gerando perguntas dos usuários ou potencialmente não entregando imediatamente, portanto, é importante uma linha de comunicação com a empresa responsável.
Felizmente, se você está tendo problemas ou apenas tiver perguntas ou preocupações gerais sobre uma ferramenta Ryobi, não é difícil se apossar da marca. O Site Ryobi Oferece algumas maneiras diferentes de entrar em contato com o atendimento ao cliente. Você pode ligar para 1-800-525-2579 entre as 9:00 e as 17:00 EST, de segunda a sexta-feira, ou usar o mesmo número para receber autoatendimento via texto 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se você não quiser entrar em contato com o telefone, a caixa de correio de atendimento ao cliente da Ryobi está listada na 100 Innovation Way, Anderson, Carolina do Sul, 29621. Há um link no site para se comunicar por e -mail, se você assim, por favor.
Expandindo os benefícios de atendimento ao cliente da Ryobi, a marca não evita discutir seus recordes de produtos. Veja como encontrá -los enquanto a marca notifica o público deles.
Ryobi torna seus recalls conhecidos
Os recalls estão longe de ser inéditos no espaço da ferramenta elétrica. Às vezes, as coisas dão errado na fábrica, resultando em empresas pedindo aos clientes que parem de usar e devolver seus produtos para sua segurança ou por seu dólar. Ryobi não provou não exceção ao bug de mau funcionamento, com a história recente vendo alguns recalls bastante importantes atingirem o ciclo de notícias. Se você está preocupado com o fato de uma ou mais de suas ferramentas Ryobi estar na lista de recall, não se preocupe. A Ryobi simplifica para os clientes descobrirem qual de seus produtos foram lembrados, explicando o que exatamente deu errado e oferecendo outras informações importantes.
Assim como as informações de contato do atendimento ao cliente da Ryobi, os avisos de recall da empresa são facilmente encontrados online. O Ryobi Recall Aviso A página é carregada com informações vitais relativas a ferramentas que foram consideradas perigosas de alguma forma. Ele fornece uma lista de ferramentas que foram lembradas, quando foram consideradas impróprias para uso, o período de venda durante o qual as ferramentas foram impactadas e onde as ferramentas agora recebidas foram vendidas. Cada listagem de ferramentas também vem com avisos na loja e lançamentos da Comissão de Segurança de Produtos de Consumidores dos EUA, bem como meios de verificar se sua ferramenta foi afetada, usando informações como modelo e número de série para confirmar seu status.
O que fazer com uma ferramenta Ryobi sob recall
No caso de uma de suas ferramentas Ryobi ser recuperada, a primeira coisa a fazer é parar de usá -lo. Mesmo que o mau funcionamento destacado no relatório de Ryobi sobre o recall ainda não tenha lhe dado conhecido, é melhor estar seguro do que remediar. A partir daqui, você deve procurar o aviso na loja na página de aviso de recall on-line acima mencionada. Isso fornecerá as próximas etapas, que envolverão chamar um número específico-normalmente a linha de atendimento ao cliente da Ryobi em 1-800-597-9624-e seguindo as etapas necessárias para recuperar a ferramenta com defeito e adquirir seu reembolso.
Felizmente, é provável que você não esteja sem sorte se sua ferramenta Ryobi precisar ser devolvida. As ferramentas recordadas não são enviadas de volta sem um plano para um reembolso ou uma substituição completa e, quando você envia a ferramenta recordada de volta, nem precisará pagar pelo frete. Em suma, Ryobi parece torná -lo o mais rápido e indolor possível por ter retirado as ferramentas retornadas, o que faz sentido, considerando o quão perigoso essas ferramentas podem ser. Não procure mais, o recall de Ryobi Hedge Trimmer, que trouxe consigo algumas preocupações de segurança bastante sérias para aqueles que ousaram continuar usando -o.
Os recalls estão em todo o mundo das ferramentas elétricas, com Ryobi sendo apenas uma das muitas marcas para lidar com elas. Felizmente para os consumidores, eles não precisam arriscar com produtos arriscados, pois entrar em contato com Ryobi e manter o controle de seus recalls não poderia ser mais simples.
