O CEO da Microsoft, Satya Nadella, abordou o crescente desconforto interno dentro da gigante da tecnologia na manhã de quinta -feira, estabelecendo as prioridades da empresa e pedindo aos funcionários que mantenham seus valores essenciais, enquanto concedia que sua rápida transição para a period da inteligência synthetic “pode parecer confusa às vezes”.
Em um memorando em toda a empresa, Nadella reconheceu o que chamou de “incerteza e aparente incongruência” da situação atual da Microsoft. Embora esteja prosperando por “toda medida objetiva” – com forte desempenho no mercado, investimentos de capital recorde e funcionários gerais relativamente inalterados -, ele fez milhares de cortes de empregos.
Nadella disse que as demissões estão “pesando pesadamente”, chamando essas decisões “entre as mais difíceis que temos a tomar”. Ele expressou “sincera gratidão àqueles que saíram”, observando que “suas contribuições moldaram quem somos como empresa”.
““[S]O que o talento e a experiência em nossa indústria e na Microsoft está sendo reconhecido e recompensado em níveis nunca vistos antes. E, no entanto, ao mesmo tempo, passamos por demissões ”, ele escreveu no memorando, que também foi publicou o blog corporativo da Microsoft.
“Este é o enigma do sucesso em um setor que não tem valor de franquia”, escreveu Nadella. “O progresso não é linear. É dinâmico, às vezes dissonante e sempre exigente. Mas também é uma nova oportunidade para moldar, liderar e ter maior impacto do que nunca.”
O memorando de Nadella ocorre quando a empresa lida com descontentamento interno e perguntas de funcionários depois de cortar milhares de empregos, enquanto relatava fortes resultados financeiros e investindo bilhões em infraestrutura de IA. O próximo relatório de ganhos da empresa será na próxima semana.
A empresa demitiu mais de 15.000 funcionários até agora em 2025, incluindo 9.000 apenas no início de julho, marcando um dos períodos mais agressivos de cortes de empregos em sua história.
Os líderes da empresa citaram a mudança de prioridades de negócios e a necessidade de operar com mais eficiência como a lógica por trás das demissões, rejeitando sugestões de que a IA está eliminando diretamente os empregos.
No entanto, o presidente da Microsoft, Brad Smith, reconheceu em uma entrevista recente com a Geekwire que recorde gastos com capital – cerca de US $ 80 bilhões no ano passado – pressionaram a empresa a reduzir os custos operacionais, o que em tecnologia normalmente significa reduzir o número de funcionários. A Microsoft está correndo para expandir sua pegada de knowledge heart e adquirir chips e infraestrutura de IA para manter uma vantagem competitiva na emergente economia da IA.
Os cortes alimentaram preocupações mais amplas sobre a cultura do native de trabalho da Microsoft, com alguns funcionários e ex -funcionários dizendo que o tratamento da empresa pelas demissões corroiu o ambiente mais compassivo promovido pelo CEO Satya Nadella.
“Nenhuma empresa é perfeita, mas, de acordo com meus amigos, a Microsoft se transformou de uma boa companhia em uma empresa vergonhosa com pouco ou nenhuma integridade interna”, escreveu James McCaffrey, ex-engenheiro de desenvolvimento sênior de pesquisa da Microsoft, detalhando os problemas em Uma postagem no blog de 18 de julho Isso circulou amplamente entre os funcionários atuais e antigos.
Ele acrescentou: “A Microsoft já passou por trechos difíceis antes. Espero que a empresa possa se recuperar e se tornar uma empresa admirável novamente”.
Vários relatórios descreveram os funcionários sendo surpreendidos por terminações abruptas, enquanto outros dizem que agora estão operando em uma cultura de medo e pressão de desempenho elevado.
Alguns funcionários de longa knowledge expressaram preocupação de que possam estar testemunhando um retorno à “antiga Microsoft” – Marcado por rivalidades internas, baixa comunicação e insegurança no trabalho – após uma década de liderança mais inclusiva e empática sob Nadella como CEO.
Ao mesmo tempo, a Microsoft está se posicionando como líder international no desenvolvimento econômico orientado pela IA, lançando uma iniciativa de US $ 4 bilhões para ajudar milhões de pessoas em todo o mundo a obter novas habilidades para a period da IA. Os executivos da empresa argumentam que esses esforços paralelos são necessários para se adaptar à mudança tecnológica.
Em seu memorando na manhã de quinta-feira, Nadella descreveu a evolução a longo prazo da Microsoft de uma “fábrica de software program” para um “mecanismo de inteligência” que capacita todos a criar suas próprias ferramentas de IA.
Ele estabeleceu três prioridades de negócios-segurança, qualidade e transformação da IA-chamando os dois primeiros “não negociáveis”, uma vez que a infraestrutura da Microsoft agora é “missão crítica para o mundo”.
Nadella descreveu esse paradoxo como parte de uma transformação mais ampla, exigindo que a Microsoft passasse por um processo difícil de “desaprender” e “aprender” – mantendo seus negócios de sucesso atuais enquanto simultaneamente criava novas categorias e modelos de negócios.
Ele chamou esse mandato duplo de “inerentemente duro” e disse que “poucas empresas podem fazer as duas coisas”.
Ao mesmo tempo, ele escreveu: “Tenho complete confiança que podemos, e mais uma vez encontraremos a determinação, a coragem e a clareza para cumprir nossa missão neste novo paradigma”.
Nadella comparou o momento atual à revolução do PC do início dos anos 90, dizendo aos funcionários: “A partir de agora, quando você olha para o seu tempo aqui, espero que você diga: ‘Foi aí que eu aprendi mais. Foi quando eu fiz meu maior impacto. Foi quando fiz parte de algo transformacional.”
Nadella disse que compartilharia mais detalhes no relatório de ganhos da empresa na próxima semana e resolveria as perguntas dos funcionários em uma próxima reunião da prefeitura.
Leia o memorando completo aqui.
