A EB Games Canada provocou o que está chamando de “o próximo capítulo” de seus negócios.
Em uma nova página de suporte Intitulado “O que vem a seguir para a EB Games Canada”, o varejista descreveu vários de seus planos para melhorar a experiência do cliente. Especificamente, a EB Games Canada diz que está trabalhando em uma “revisão completa” de seus sistemas tecnológicos, que admite que “o deve ser atualizado há algum tempo”.
De acordo com o varejista, isso incluirá alterações como:
- Um site novinho em folha
- Melhores ferramentas de autoatendimento
- Checkout mais rápido
- Descoberta de produto aprimorada
- Taxas dinâmicas de envio
O EB Games Canada admite que este projeto ainda está em andamento, e uma linha do tempo e mais detalhes serão compartilhados o mais rápido possível. Dito isto, o varejista acrescenta que deseja se comprometer com uma “nova abordagem da comunicação” à medida que avança com essas e outras mudanças.
Para fazer isso, a empresa é promissora:
- Uma página de notícias de jogos EB dedicados para rastrear anúncios e as próximas mudanças
- Mais informações sobre os projetos atuais e como as decisões são tomadas
- Convites abertos para compartilhar feedback, votar em iniciativas e ajudar a moldar o futuro do negócio
- Uma nova cultura de ouvir melhorar juntos
“Há grandes mudanças chegando, incluindo algumas atualizações que sabemos que desencadearão conversas. Quando aqueles lançarem, seremos transparentes, antecipadamente e prontos para ouvir”, escreveu o EB Games Canada. A empresa também convidou as pessoas para ficar atento a suas páginas de suporte para as últimas notícias e atualizações e por e -mail help@ebgames.ca para consultas.
É um grande momento para o varejista. Em maio, a empresa anteriormente conhecida como GameStop Canadá foi adquirida pelo empresário franco-canadense Stephan Tetrault, co-proprietário da McFarlane Toys e renomeado como EB Games Canada. Em uma entrevista com MobilesyrupO presidente da EB Games Canada, Jim Tyo, discutiu um desejo “de dar um passo atrás e voltar às nossas raízes”.
Fonte: EB Games Canada
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