Ultimamente houve algum problema em casa. Não seu Residence, espero, mas se você mora no Google HQ, talvez. Na semana passada, as pessoas que usam o aplicativo do Google Residence inundaram o Reddit com reclamações sobre produtos domésticos inteligentes que pararam de funcionar misteriosamente – luzes, câmeras, plugues inteligentes, você escolhe. Essas queixas foram tão numerosas, de fato, que o Google se preocupou em abordá -las e fazer melhor. As coisas no Googleverse eram (ou são) ruins, para dizer o mínimo. Mas só porque eles estão ruins agora, não significa que eles não podem piorar – e pior ainda podem ficar. Para o Google, é isso.
Acontece que as aberturas do Google sobre a fixação de seu aplicativo doméstico inteligentes e o desempenho melhor podem não ser suficientes para as pessoas, e toda essa reação pode realmente resultar em um bom processo de ação coletiva à moda antiga.
“Kaplan Gore começou a investigar uma possível ação coletiva contra o Google LLC por não ter remediado de problemas crescentes com seu serviço de ‘casa inteligente’ do Google Residence”, o escritório de advocacia Kaplan Gore disse em comunicado. “Infelizmente, muitos usuários relataram problemas de funcionalidade com os dispositivos do Google Residence e associados ao Google e/ou ninho, resultando em comandos não sendo reconhecidos ou executados adequadamente. Os usuários estão relatando que estão enfrentando esses problemas, apesar de seus dispositivos terem funcionado anteriormente e apesar de terem uma conexão estável à Web.”
Ei pessoal, quero reconhecer o recente suggestions sobre a confiabilidade do Google Assistant em nossos dispositivos domésticos. Peço desculpas sinceramente pelo que você está experimentando e sentindo!
– Anish Kattukaran (@anishkattukaran) 23 de julho de 2025
A Kaplan Gore também possui um formulário para todos os usuários que enfrentam esses problemas e está pedindo que eles preencham algumas informações e participem de uma ação coletiva. Nas palavras imortais do cão de desenho animado de combate ao crime Scooby-Doo, “Ru-Roh”.
Por um lado, é selvagem que uma empresa seja titânica e bem resistente, pois o Google deixa seu aplicativo doméstico inteligente chegar ao ponto de ser objeto de um possível processo de ação coletiva, mas por outro-se você estiver usando o Google Assistant há algum tempo-parece muito atrasado. O Google Assistant piorou constantemente ao longo dos anos, e quase qualquer pessoa que o use diariamente tenha notado. Mesmo instruções simples para ligar ou desligar as luzes. Isso faz com que questões recentes no aplicativo do Google Residence pareçam ainda mais flagrantes, especialmente porque esses problemas impediram muitos de usar produtos inteligentes em suas casas.
De acordo com Cargas de reclamações no RedditO Google Residence está tão quebrado que alguns usuários relataram que não conseguem acender e desligar as luzes inteligentes corretamente. E não são apenas luzes; Todos os tipos de dispositivos inteligentes foram varridos, incluindo outros alto -falantes e até câmeras (desconcertantes) e camadas inteligentes. Se você estiver com problemas semelhantes, a propósito, pode tentar abrir o aplicativo do Google Residence e tocar em configurações no canto inferior direito e tocar em “Works with Google” e uma lista de seus aplicativos sincronizados deve aparecer. Se eles não estiverem mais sincronizados, re-sincronize o aplicativo encontrando-o em “Adicionar novo”. Se eles ainda estão sincronizados e não estão funcionando, não sincronize o aplicativo tocando no ícone e depois tocando em “desvincular a conta”. Depois disso, você pode tentar sincronizar mais uma vez e esperar que funcione.
Mesmo que isso resolva seu problema, pode não fazer muito para corrigir sua satisfação geral ao usar o aplicativo do Google Residence para controlar todos os seus produtos conectados à Web. E se for esse o caso, acho que agora há potencialmente algum tipo de recurso authorized para se vingar. Ainda não se sabe se alguma disso será suficiente para obrigar o Google a pisar em sua merda, mas claramente gritando com seu estúpido alto-falante inteligente da marca Google não está nos levando a lugar algum.
