O GUPSHUP levanta US $ 60 milhões em patrimônio e dívida, deixa o standing de unicórnio pendurado

GUPSHUPuma startup de mensagens de negócios que começou sua jornada na Índia há mais de duas décadas e se tornou um unicórnio há quatro anos, levantou uma nova rodada de mais de US $ 60 milhões – mas está mantendo sua nova avaliação em segredo.

Em 2021, a GUPSHUP levantou duas rodadas de financiamento dentro de quatro meses, garantindo US $ 340 milhões de investidores de destaque, incluindo Tiger International, Constancy Administration, Assume Investments e Malabar Investments. Essas rodadas – a primeira startup é de aproximadamente uma década – avaliaram o GUPSHUP em US $ 1,4 bilhão. No entanto, a fidelidade, que liderou a rodada após seu marco unicórnio, reduziu sua avaliação interna da startup pelo menos três vezes entre 2023 e 2024, reduzindo -a a US $ 486 milhões.

A nova rodada de financiamento, que combina o financiamento de ações e dívidas da Globespan Capital Companions e do EvolutionX Dit Capital, visa ajudar a startup de São Francisco a expandir sua presença em seus mercados de alto crescimento, incluindo Índia, Oriente Médio, América Latina e África.

A startup não revelaria a parte exata da dívida, embora seu fundador e CEO Beerud Seth disse ao TechCrunch que a parte do patrimônio é “um pouco mais da metade”.

Em 2004, o GUPSHUP – derivado da gíria indiana que significa “conversas” – começou como uma plataforma para ajudar as empresas a se conectarem com seus clientes por meio de mensagens de texto. Ele ganhou popularidade, pois as mensagens de texto não eram gratuitas na época, e as pessoas estavam buscando maneiras de enviar mensagens para seus amigos e grupos comunitários. No entanto, à medida que a comunicação mudou do serviço de mensagens curtas (SMS) para Whatsapp e Wealthy Communication Providers (RCS), a startup mudou -se para essas avenidas com seus serviços de chatbot. Agora, à medida que a IA se tornou um termo captador e agentes de IA – software program que pode executar tarefas específicas em nome dos usuários – surgiram em todos os lugares, o GUPSHUP começou a permitir que as empresas implantassem agentes.

“Há muita demanda proveniente de empresas. Todo mundo precisa construir esses agentes de IA, que funcionam através de mensagens como RCS e Whatsapp ou através da voz. Então, construindo esses agentes, há uma grande demanda e precisamos apoiá -la”, disse Seth.

Globalmente, os agentes de IA estão ganhando força, com as startups construindo -as atraindo um forte interesse dos investidores. Gigantes da tecnologia como Amazon, Google e Microsoft também estão explorando como trazer mais desses agentes para os usuários através de suas próprias plataformas. O resultado: a concorrência está esquentando.

O GUPSHUP não vê a competição crescente como uma ameaça. Seth apontou para a base de instalação substancial da startup – que excede 50.000 clientes em mais de 100 países – e seu histórico de inovação de produtos, impulsionado por anos de experiência em mensagens de negócios, aquisições estratégicas e pesquisa e desenvolvimento interno.

“As empresas não podem usar modelos simples de fundação fora da prateleira e apenas colocá -los na frente dos clientes. Eles precisam de muita personalização para ser feita, e é aí que entra o GUPSHUP. É isso que fornecemos”, observou ele.

Desde a última rodada em julho de 2021, a startup “triplicou” sua receita e aumentou sua lucratividade, disse Sheth. No entanto, não está claro se isso resultou em uma avaliação aumentada, como, ele disse, esta última rodada não tinha preço.

“Como fundador, você se concentra no valor e a avaliação seguirá”, disse Seth quando perguntado se ele ainda considera a startup um unicórnio. “Nós nos operamos como se formos uma grande empresa”.

Além de expandir geograficamente, a startup visa utilizar seu novo financiamento para aprimorar seus produtos, usados em indústrias, incluindo automotivo, bancário, comércio eletrônico, fintech, mídia, pagamentos, varejo e viagens. Seus produtos também incluem anúncios de clique para chat, um copiloto de campanha de IA, assistência ao agente e gerente de campanha.

O GUPSHUP reivindica o poder mais de 120 bilhões de mensagens anualmente para milhares de empresas. Olhando para o futuro, a startup vê um IPO como seu próximo grande marco.

“Estamos conversando com todos os nossos consultores, advogados, banqueiros, contadores e assim por diante, para descobrir isso”, disse Seth.

A startup não possui uma linha do tempo específica para sua listagem pública, embora Seth tenha dito ao TechCrunch que isso poderia acontecer em 18 a 24 meses.

O GUPSHUP está explorando se deve listar nas bolsas de valores indianas – um movimento que faz sentido estratégico, como a startup vê a Índia, onde o WhatsApp domina, como um mercado mais favorável. Entre as razões: é mais fácil comunicar sua história aos investidores locais de varejo, que estão mais familiarizados com o WhatsApp e entendem como os produtos da GUPSHUP, incluindo seus agentes de IA, operam dentro da plataforma. No entanto, como o GUPSHUP está domiciliado nos EUA, um flip para a Índia desencadearia responsabilidades fiscais, o que poderia exigir financiamento adicional.

O IPO “é a única coisa que não controlamos completamente. O calendário depende tanto de fatores externos quanto na empresa”, disse Seth.