Ricardo Batista, de Noesis, discute o progresso, os desafios e por que você precisa conhecer sua equipe para tirar o melhor proveito deles.
“Desde o início, eu sabia que queria trabalhar com computadores, embora não entendesse completamente o que isso implicava”, diz Ricardo Batista. “Estava trabalhando no Windows em um 386dx? Abrindo um PC e trocando peças? Aprendendo a usar o Excel e o Word antes da maioria das pessoas?
“Acabou sendo tudo isso e muito mais.”
Batista é o diretor administrativo do Reino Unido e da Irlanda na empresa global de serviços de TI Noesis.
Tendo passado quase 17 anos trabalhando na empresa, Batista diz que seu papel atual é difícil de definir com um título, e é exatamente assim que ele gosta.
“Alguns dias, trabalho em estratégia; outros envolvem marketing, operações, entrega ou sentado com clientes”, diz ele. “Às vezes, eu testo, desenvolvo, solucionar ou entrar em papéis técnicos. Sempre acreditei que, para liderar bem, você deve ficar perto da realidade do trabalho.”
Progresso estratégico
Batista diz a SiliconRepublic.com que o cenário tecnológico de 2025 apresenta oportunidades sem precedentes. Por exemplo, ele diz que a transição de “experimentação para implementação” em áreas como a IA generativa (Genai) “reformula as indústrias”, com a estratégia de negócios de Noesis ‘focada nessas áreas.
“Nós nos concentramos na integração de agentes de IA em nossas soluções, permitindo a execução de tarefas autônomas e aumentando a eficiência operacional”, diz ele. “Além disso, o Data-AS-A-Product (DAAP) transforma como as organizações percebem e utilizam dados.
“Ao tratar os dados como um ativo estratégico, estamos desenvolvendo estruturas de governança robustas e plataformas orientadas a IA que garantem conformidade e transparência éticas. Essa abordagem não apenas promove a inovação, mas também cria confiança entre as partes interessadas”.
Esse foco estratégico na IA e nos dados também levou a algum crescimento significativo para a empresa, principalmente na Irlanda.
Em outubro passado, a Noesis abriu um novo Centro de Excelência (CoE) em Dundalk, que se concentra em fornecer serviços em nuvem e segurança, análise de dados e IA, gerenciamento de qualidade e devOps, operações e infraestrutura de TI e soluções de baixo código. Na época, a Noesis também anunciou a criação de 30 empregos nos próximos três anos no centro.
Segundo Batista – que estava envolvido no estabelecimento de Noesis First Coe – o Dundalk Center está progredindo constantemente.
“Entendo que vários fatores influenciam o crescimento”, diz ele. “A Irlanda oferece um pool de talentos robustos, e posicionar nosso Coe ao longo do corredor de Dublin-Belfast nos permite explorar diversos pontos fortes.
“É parte integrante de nossa expansão global, aprimorando nossas capacidades de entrega e reforçando nosso compromisso com a inovação e a excelência”.
Ventos de cabeça globais
Apesar do progresso constante em Dundalk, Batista reconhece que os desafios globais enfrentam seu setor.
“Atualmente, estamos enfrentando desafios como imprevisibilidade econômica e rápidos avanços tecnológicos, que estão reformulando a dinâmica do trabalho e influenciando o valor que dedicamos à vida pessoal e profissional”, diz ele.
“A escassez de recursos é uma questão premente na tecnologia. Estamos abordando isso ao superar nossas equipes em tecnologias e soluções emergentes, com nosso COE desempenhando um papel significativo nessa iniciativa”.
Outros desafios que ele aponta para incluir a qualidade do software, que ele rotula “um desafio perene” amplificado pela IA e tecnologia de baixo código, bem como a implementação correta da própria IA.
No entanto, Batista permanece positivo e otimista em relação ao futuro.
“Os desafios em nosso setor são constantes, e a história mostra que sempre encontramos maneiras de superá -los”, afirma. “Embora não possamos controlar mudanças econômicas globais ou interrupções tecnológicas, podemos gerenciar como tratamos nossa força de trabalho, nos envolvemos com parceiros e clientes, criamos confiança e garantimos a entrega de qualidade.
“Esses fatores internos estão ao nosso alcance e cruciais na navegação em incertezas externas”.
Jogador de equipe
A importância do gerenciamento adequado da equipe é um ponto que Batista enfatiza recorrente e, por um bom motivo. Ele defende a palavra “time”, afirmando que “o mundo só funciona em equipe”.
“Construímos em equipe, superamos como equipe e comemoramos como equipe”, diz ele. “Uma equipe evolui constantemente, então sua base deve ser sólida e baseada em confiança, propósito compartilhado e respeito mútuo”.
O ponto central de tirar o melhor proveito da sua equipe, diz ele, está liderando o exemplo, admitindo quando você está errado e demonstrando abertura e confiabilidade.
“Você precisa conhecer seu povo: o que os leva, o que eles gostam e onde eles querem crescer”, ele aconselha. “Dê a eles propriedade absoluta, não apenas para tarefas. Deixe que contestem idéias. Celebre seu progresso. E, acima de tudo, lembre -os de que pertencem a algo significativo, algo que estão moldando com as mãos”.
O núcleo da abordagem de liderança de Batista é uma única frase que ele aprecia há anos: “O Impossível leva um pouco mais”.
Ele diz que carregou essa frase figurativa e literalmente – em sua carteira especificamente – por anos.
“É simples, mas profundamente significativo. Isso me lembra que a maioria das coisas não é impossível; elas exigem mais tempo, paciência ou uma perspectiva diferente”, explica ele. “Essa mentalidade é essencial se estou lançando algo do zero, adaptando -se para mudar, construir confiança ou promover a inclusão.
“As coisas nem sempre acontecem rapidamente, mas se você permanecer comprometido, elas acontecerão. Você deve estar disposto a ir além, mesmo quando a jornada levar mais tempo do que o esperado.”
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