Takeaways -chave da Cisco Reside 2025

Jeetu Patel, Cisco Systems Inc.Presidente e diretor de produto, me disse antes da semana passada da semana passada evento do usuário que seria “o mais conseqüente Cisco Live da década passada e talvez mais.

Havia algumas razões para o balanço de Patel. O primeiro é a inteligência synthetic. O princípio central da minha pesquisa é que as mudanças de compartilhamento acontecem quando os mercados fazem a transição, e a capacidade da Cisco de articular sua estratégia agora permitirá que ela suba quando a maré da IA ​​acontecer. Se for nítido com sua execução, deve se beneficiar desproporcionalmente. A Cisco perdeu a computação em nuvem, mas a empresa está focada a laser na IA e não será deixada do lado de fora olhando.

Além disso, faz pouco menos de um ano desde que Patel se tornou diretor de produtos, e period hora de revelar o que a empresa está trabalhando. Na minha conversa com Patel, ele indicou que a carga útil de produtos seria a maior da Cisco da história recente. No ano passado, Patel afirmou com ousadia: “A Cisco não reconheceria daqui a um ano, de uma maneira positiva”, com relação ao produto, e foi crítico que a empresa demonstrou isso este ano.

Fiel à sua palavra, a empresa lançou um grande número de novos produtos em geral, do equipamento de rede ao Wi-Fi e à segurança, mas as atualizações do produto são uma pequena parte da história da Cisco Transformation. Aqui estão os meus cinco principais tochawaways do Cisco Reside:

• A rede é um componente central da IA. Todo evento – fornecedor ou indústria – teve um forte foco na IA. No entanto, grande parte da atenção sempre remonta à unidade de processamento de gráficos e ao papel do processamento. Igualmente importante é a rede, pois algo precisa conectar os sistemas GPU e ser o tecido que conecta dados aos sistemas de IA. Os primeiros adotantes se inclinaram para a Infiniband, pois tem sido uma tecnologia comprovada, mas à medida que o apelo do mercado se amplia, o interesse por soluções baseadas em Ethernet. Infiniband está aqui para ficar, mas o crescimento é limitado com o crescimento da Ethernet. Agora que a Cisco renovou seu portfólio de comutação, que inclui a unidade de processamento de dados habilitada Switches inteligentesdeve ser preparado para pegar a onda de rede de IA.
• O crescimento da Cisco não se capturou. Historicamente, um dos desafios de crescimento da Cisco foram as limitações no mercado endereçável. Tinha a parcela do leão da rede de área larga, Wi-Fi, redes do campus, VoIP e outros mercados. Em aqueles em que period um desafiante, como comunicações unificadas e contact heart, ou não tinha um produto de qualidade ou havia um fornecedor dominante existente – ou ambos. As coisas mudaram e, em uma sessão de perguntas e respostas com os analistas, Patel fez a declaração de que a Cisco “não é mais restrita à TAM”. Durante anos, afirmei que a segurança period a maior oportunidade de movimentação de agulha, mas seus produtos não estavam em posição de competir. Com o lançamento do XDR, a AI Protection, o Hipershield e uma linha completamente reconstruída de firewalls, a Cisco pode atingir mais efetivamente os compradores de segurança, bem como sua força histórica dos rede que estavam interessados ​​em segurança. Rede de AI é um mercado emergente que provavelmente tem um TAM maior do que qualquer mercado que a Cisco atualmente joga. Então há Splunkonde a Cisco tem sido rápida em criar muitas histórias de “Cisco + Splunk”, permitindo melhor vender cruzado.
• Silicon One cria uma vantagem competitiva. A maior parte da indústria de rede usa silício de comerciante, principalmente de Broadcom. A Cisco havia resumido essa tendência a favor da construção de seu próprio processador de rede. A razão para isso é que ele permite que a empresa construa silício adaptado às suas necessidades, e isso se torna crítico na period da IA. No evento, conversei com Cameron Ferdinands, diretor de networking e engenharia de information heart para Groqe perguntou a ele por que escolheu o Silicon One. “O chip de 51,2 TB lhes dá 512 interfaces de 100 gig”, disse ele. “Quando olhamos para quem deveria ser nosso fornecedor de troca e ASIC, isso e a velocidade com que a Cisco está se movendo como diferenciadores exclusivos do Cisco Silicon One”.

Outro ponto de prova para os recursos de alto desempenho para o silício é o recente anúncio em que é o único processador de terceiros a ser usado em Nvidia’s Swap Spectrum-X. Olhando para o futuro, será interessante ver se os clientes continuam adotando fornecedores que usam a Broadcom. Não é segredo que a Broadcom irritou muitos VMware clientes com aumentos maciços de preços. Algumas empresas aceitaram de relutante os aumentos de preços, enquanto outros estão passando ativamente com a VMware. Alguns desses clientes podem optar por não comprar infraestrutura de rede que usa a Broadcom devido à sua insatisfação com a empresa. Isso poderia permitir que a Cisco recupere o compartilhamento, principalmente no information heart.

• A transformação CX está alinhada com o produto. Um dos compromissos executivos mais notáveis ​​feitos pelo executivo -chefe Chuck Robbins estava nomeando o diretor de experiência do cliente do Centônio Liz, movendo a organização CX (Companies) sob ela. O Centoni é um veterinário da Cisco de longa information e executa muitas áreas de produtos, incluindo computação, Web das coisas e aplicativos. Colocar os serviços sob ela foi uma jogada curiosa para Robbins, já que ela é mais conhecida como pessoa de produto, mas ela está se mostrando a líder certa para o grupo neste momento. Muitos dos colegas de tecnologia da informação da Cisco, como IBM e Hewlett Packard Enterprise, têm grupos de serviços por serviços de serviços.

Com a Cisco, o grupo CX está em vigor para garantir que os clientes estejam bem -sucedidos implantando a tecnologia Cisco. Por esse motivo, ter um serviço de execução de uma pessoa do produto faz sentido porque cria melhor alinhamento entre as duas áreas. No ano passado, a Centoni usou a IA para transformar o grupo e resolver o que ela chama de “problemas chatos”, como erros de configuração e encerrar chamadas do Centro de Assistência Técnica. Historicamente, a CX e o produto trabalharam para fazer o melhor para o cliente, mas a cada marcha para sua própria batida, o que criou interesses conflitantes. Com o Centoni encarregado dos serviços e o produto da Patel, os dois podem trabalhar juntos para garantir que estejam avançando na etapa de bloqueio.

Com todos os novos produtos, o maior risco para a Cisco é que clientes e parceiros não podem absorver toda a nova tecnologia e se mover nos produtos Pace. É aqui que o alinhamento do produto de serviços se torna importante, pois as organizações da CENTONI podem ajudar os clientes a entender como usar a grande quantidade de inovação.

• A Cisco adotou o Multivendor. Ao longo dos anos, a Cisco foi acusada de construir sistemas proprietários fechados para “bloquear” os clientes. Isso foi verdade há uma década, mas recentemente, a empresa adotou o Multivendor. Um ponto de prova para isso é que a colaboração rival, Equipes da Microsoft e Zoompode ser executado nativamente nos terminais de colaboração da Cisco. Além disso, na Cisco Reside, a empresa falou sobre seu apoio para Redes Palo AltoAssim, Crowdstrike e Microsoft em sua solução XDR. Apoiar concorrentes é algo que Patel martelou para casa, embora inicialmente deixou as pessoas na Cisco desconfortável. Lembro -me de uma conversa com ele alguns anos atrás, quando ele mencionou: “Se há um fornecedor que estava agindo como vento de cabeça, precisamos descobrir como torná -lo um vento de cauda. Isso é bom para o cliente e bom para nós”. No Cisco Reside, conversei com Joe Berger, vice -presidente de experiências digitais para Tecnologia mundialum dos maiores parceiros da Cisco. “Agradecemos a abertura da Cisco ao apoiar ambientes de vários fornecedores-é uma vitória para empresas como a nossa”, disse ele. “Nossos clientes esperam cada vez mais soluções integradas e de melhor da criação, e o suporte da Cisco facilita a atendimento dessas expectativas”.

Tudo isso mostra que a empresa entregou a Patel prometeu que a empresa seria “irreconhecível”. Um conjunto enorme de novos produtos, abraçando a abertura e um foco profundo na IA tem a empresa na melhor posição em que está há décadas. As ações da Cisco estão em alta de 25 anos e parece que a empresa está pronta para usar a IA para acelerar seu crescimento. O clima que sai da Cisco foi positivo e, por boas razões, mas para Patel, Centoni e o restante da equipe executiva, é aqui que o trabalho começa.

Zeus Kerravala é analista principal da ZK Analysis, uma divisão da Kerravala Consulting. Ele escreveu este artigo para Siliconangle.

Foto: Siliconangle